Última actualización: 26 Febrero 2026
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LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN
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LICENCIA DE APLICACIÓN MÓVIL
Licencia de uso
Si accede a la Plataforma utilizando la aplicación móvil Vitapp, le otorgamos un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y utilizar la aplicación móvil en dispositivos electrónicos inalámbricos de su propiedad o controlados por usted, y para acceder y utilizar el aplicación móvil en dichos dispositivos estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de la licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos de uso. No deberá: (1) decompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente de o descifrar la aplicación; (2) realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, mejora, traducción o trabajo derivado de la aplicación; (3) violar las leyes, reglas o regulaciones aplicables en relación con su acceso o uso de la aplicación; (4) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) publicado por nosotros o los licenciantes de la aplicación; (5) utilizar la aplicación para cualquier actividad generadora de ingresos, empresa comercial u otro propósito para el cual no está diseñada o destinada; (6) hacer que la aplicación esté disponible a través de una red u otro entorno que permita el acceso o uso de múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo; (7) usar la aplicación para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo con o de alguna manera un sustituto de la aplicación; (8) utilizar la aplicación para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o (9) utilizar cualquier información patentada o cualquiera de nuestras interfaces u otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para su uso con el
solicitud.
Dispositivos Apple y Android
Los siguientes términos se aplican cuando utiliza una aplicación móvil obtenida de Apple Store o Google Play (cada uno un “Distribuidor de aplicaciones”) para acceder a la Plataforma: (1) la licencia que se le otorga para nuestra aplicación móvil está limitada a una licencia transferible para usar la aplicación en un dispositivo que utiliza los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de acuerdo con las reglas de uso establecidas en los términos de servicio aplicables del Distribuidor de Aplicaciones; (2) somos responsables de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación móvil según se especifica en los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos de uso o según lo requiera la ley aplicable, y usted reconoce que cada Distribuidor de aplicaciones no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación móvil; (3) en el caso de que la aplicación móvil no cumpla con cualquier garantía aplicable, puede notificar al Distribuidor de la aplicación correspondiente, y el Distribuidor de la aplicación, de acuerdo con sus términos y políticas, puede reembolsar el precio de compra, si corresponde, pagado por la aplicación móvil, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Distribuidor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación móvil; (4) usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU., O que ha sido designado por el gobierno de EE. UU. como un país de “apoyo al terrorismo” y (ii) no está enumerados en cualquier lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; (5) debe cumplir con los términos del acuerdo de terceros aplicables al usar la aplicación móvil, por ejemplo, si tiene una aplicación de VoIP, entonces no debe violar su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la aplicación móvil; y (6) usted reconoce y acepta que los Distribuidores de aplicaciones son terceros beneficiarios de los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos de uso, y que cada Distribuidor de aplicaciones tendrá el derecho (y se considerará que tiene aceptado el derecho) para hacer cumplir los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos de uso contra usted como un tercero beneficiario de la misma.
SUSCRIPCIONES DENTRO DE LA APLICACIÓN MÓVIL (IN-APP PURCHASES)
La aplicación móvil de la Plataforma puede incluir compras de suscripción en el interior de la misma (In-App Purchases) que le permiten comprar suscripciones a contenido exclusivo de la Plataforma. Si es así, no es necesario realizar la compra para tener acceso a una sección del Contenido de la Plataforma. Usted reconoce y acepta que es completamente responsable de manejar la compra de suscripciones dentro de la aplicación móvil y el costo que esto implica.
Si usted tiene es menor de edad en el territorio donde se encuentra (generalmente menor de 18 años), usted reconoce que tiene el permiso de su guardián o padres para realizar la compra de cualquier suscripción dentro de la aplicación móvil. Al completar una compra de suscripción, está confirmando que tiene todos los permisos necesarios para poder hacer la compra de la suscripción. Una suscripción es personal y está vinculada a una sola cuenta, por lo que se considera intransferible.
Las suscripciones de la aplicación móvil sólo pueden ser consumidas dentro de la aplicación. Si realiza la compra de una suscripción dentro de la aplicación móvil, usted acepta acogerse a los términos y condiciones de las compras dentro de la aplicación (In-App Purchases) estipulados por el Distribuidor de aplicaciones.
Las suscripciones son administradas directamente por el Distribuidor de aplicaciones, no Medicina Funcional IPS Ltda. Estas compras son sujeto de los términos y condiciones del Distribuidor de aplicaciones. Toda facturación y reembolsos deben ser dirigidas al Distribuidor de aplicaciones. Medicina Funcional IPS Ltda no tiene acceso a cuentas del Distribuidor de aplicaciones ni a transacciones registradas en el mismo.
La suscripción Vitapp Premium es válida por un mes y es renovada automáticamente a no ser que sea cancelada por el usuario. Usted puede cancelar la renovación de su suscripción al menos 24 horas antes de su renovación dirigiéndose a los datos de su cuenta en el Distribuidor de aplicaciones.
ENVÍOS
Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información relacionada con la Plataforma (“Envíos”) que nos proporcione no es confidencial y se convertirá en nuestra única propiedad. Seremos dueños de los derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y tendremos derecho al uso y difusión sin restricciones de estos Envíos para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted. Por la presente, usted renuncia a todos los derechos morales sobre dichos Envíos y, por la presente, garantiza que dichos Envíos son originales de usted o que tiene derecho a enviar dichos Envíos. Usted acepta que no habrá ningún recurso contra nosotros por cualquier infracción o apropiación indebida presunta o real de cualquier derecho de propiedad en sus Envíos.
PLATAFORMA WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS
La Plataforma puede contener (o puede ser enviado a través de la Plataforma) enlaces a otros sitios web (“Sitios web de terceros”) así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otro contenido o elementos que pertenezcan o se originen en terceros (“Contenido de terceros”). Dichos Sitios web de terceros y Contenido de terceros no son investigados, monitoreados ni verificados para su precisión, idoneidad o integridad, y no somos responsables de los Sitios web de terceros a los que se acceda a través de la Plataforma o cualquier Contenido de terceros publicado en, disponible a través o instalado desde la Plataforma, incluido el contenido, la precisión, el carácter ofensivo, las opiniones, la confiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas contenidas en los Sitios web de terceros o el Contenido de terceros. La inclusión, la vinculación o el permitir el uso o la instalación de cualquier sitio web de terceros o cualquier contenido de terceros no implica la aprobación de los mismos por nuestra parte. Si decide abandonar la Plataforma y acceder a los Sitios web de terceros o utilizar o instalar cualquier Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que estos Términos de uso ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que navegue desde la Plataforma o en relación con cualquier aplicación que use o instale desde la Plataforma. Cualquier compra que realice a través de sitios web de terceros se realizará a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos responsabilidad alguna en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en los sitios web de terceros y nos eximirá de cualquier daño causado por la compra de dichos productos o servicios. Además, nos eximirá de toda responsabilidad por las pérdidas sufridas por usted o los daños que le hayan causado en relación con, o que resulten de cualquier manera, de cualquier Contenido de terceros o cualquier contacto con Sitios web de terceros.
MANEJO DE LA PLATAFORMA
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear la Plataforma para detectar violaciones de estos Términos de uso; (2) tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, viole la ley o estos Términos de uso, incluyendo, sin limitación, informar a dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, notificación o responsabilidad, para eliminar de la Plataforma o deshabilitar todos los archivos y contenido que sean de tamaño excesivo o que sean de alguna manera una carga para nuestros sistemas; y (5) administrar la Plataforma de otra manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el correcto funcionamiento de la Plataforma.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Revise nuestra Política de tratamiento de datos personales. Al utilizar la Plataforma, acepta regirse por nuestra Política de tratamiento de datos personales, que se incorpora a estos Términos de uso. Tenga en cuenta que la Plataforma está alojada en Colombia. Si accede a la Plataforma desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en Colombia, entonces, a través de su uso continuo de la Plataforma, está transfiriendo sus datos a Colombia, y acepta que sus datos se transfieran y procesen en Colombia.
DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Estos Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice la Plataforma. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LA PLATAFORMA (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN RAZÓN, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LA PLATAFORMA O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE USTED PUBLICÓ EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN. Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales apropiadas, incluidas, entre otras, la búsqueda de una reparación civil, penal y por mandato judicial.
MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de la Plataforma en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestra Plataforma. También nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar todo o parte de la Plataforma sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la Plataforma. No podemos garantizar que la Plataforma esté disponible en todo momento. Es posible que experimentemos problemas de hardware, software u otros problemas o que necesitemos realizar un mantenimiento relacionado con la Plataforma, lo que resultará en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, descontinuar o modificar la Plataforma en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar la Plataforma durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de la Plataforma. Nada en estos Términos de uso se interpretará en el sentido de que nos obligue a mantener y respaldar la Plataforma o proporcionar correcciones, actualizaciones o publicaciones en relación con la misma.
LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán y definirán siguiendo las leyes de Colombia. Medicina Funcional IPS Ltda y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de Colombia tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos términos.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Negociaciones informales
Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos de uso (cada una una “Disputa” y, en conjunto, las “Disputas”) planteadas por usted o nosotros (individualmente, una “Parte” y colectivamente, las “Partes”), las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente dispuestas a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comienzan con una notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.
Arbitraje vinculante
Cualquier disputa que surja de o en conexión con este contrato, incluida cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez o terminación, será remitida y finalmente resuelta por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. El número de árbitros será uno (1). La sede o lugar legal del arbitraje será Bogotá, D.C, Colombia. El idioma del procedimiento será el español. La ley que regirá el contrato será la Ley sustantiva de Colombia.
Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida permitida por la Ley, (a) ningún arbitraje se vinculará a ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones a las Negociaciones Informales y al Arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a lo descrito anteriormente (disposiciones relativas a negociaciones informales y arbitraje vinculante): (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo por medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar cualquier Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
CORRECCIONES
Puede haber información en la Plataforma que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso.
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